Antecedentes:

La Alianza para el Emprendimiento e Innovación (AEI) es una red de aliados que pertenecen a los sectores público, privado y academia, que trabajan en conjunto generando sinergias en sus actividades desde 2019, enfocados en el fomento del emprendimiento y la innovación para construir un país de oportunidades y riqueza. La AEI busca desarrollar el ecosistema de negocios a través de procesos cooperativos y competitivos que faciliten el acceso a: información de mercado, educación y formación de emprendimiento e innovación, capital de riesgo y diálogo público-privado, para emprendedores e innovadores.

En Panamá, la crisis del Covid-19 generó un desequilibrio social y económico que impacta negativa y significativamente diversos sectores y actividades, producto de las medidas restrictivas de movilidad, en particular a empresas micro y pequeñas, principalmente en sectores de agricultura y turismo.

La actividad turística a nivel mundial resultó una de las más afectadas, lo que significó una reducción cercana al 75% en el número de ingreso de turistas al país, ingreso turístico y la consecuente ocupación hotelera. Según datos de la Autoridad de Turismo de Panamá-ATP (2021), en términos globales, la pandemia significó para el sector turístico en Panamá una caída en todos sus indicadores en 2020 respecto a 2019:

• -74% visitantes internacionales.
• -75% facturación en el sector turismo.
• -75% ocupación hotelera.

El problema, asociado a la cadena turística, se refleja en todo el país, sin embargo, la región central (Provincias de Coclé, Herrera, Los Santos y Veraguas), debido a su diversidad de oferta turística; a su alto nivel de concentración de empresas vinculadas a la cadena de valor, como son: Alojamiento, organización de actividades, transporte, agencias receptivas y emisivas, agroturismo, agroindustria, comercio y servicio, actividades vinculadas a las industria cultural y creativa; así como al alto nivel de personas que dependen de los ingresos asociados al turismo, ha sido la región mayormente impactada económicamente por la movilidad, lo que se ha visto reflejado en una suspensión de operaciones del 47% de las micro, pequeñas y medianas empresas vinculadas a la cadena de valor del turismo.

La vulnerabilidad de las microempresas formales e informales y su limitada capacidad de reacción para hacer frente a la reducción de ventas producto de la incertidumbre generada por la crisis del Covid-19, la falta de liquidez, la ausencia de estrategias de posicionamiento y escasez de turistas en la región agudiza el problema del desempleo, situación que supera el 20% de la población económicamente activa y el consecuente aumento de la informalidad. Las principales afectaciones a este segmento ha sido la falta de liquidez debido a los diferentes factores contractivos de mercado y los efectos de las medidas de confinamiento.

La AEI puso en marcha el Programa Reactívate Panamá Turismo con el propósito de apoyar a los emprendedores turísticos, localizados en Herrera y Los Santos, que fueron afectados por la pandemia provocada por el COVID 19. Para llevar a cabo el Programa, se cuenta con los aportes de Grupo Rey. Dicho apoyo sirve para reactivar los emprendimientos de una manera integral e innovadora, a través de operadores en territorio dedicados a brindar Asistencia Técnica y Acceso a financiamiento en el programa Piloto que tendrá como sede Pedasí.

Ciudad del Saber:

Es una comunidad innovadora que impulsa el cambio social, a través del humanismo, la ciencia y los negocios. A pocos minutos del centro urbano de Panamá, y frente al canal, 120 hectáreas y más de 200 edificios de la antigua base militar de Clayton han sido transformados para convertirse en Ciudad del Saber. Desde aquí, científicos, pensadores, artistas, así como su comunidad de emprendedores, gente del mundo de los negocios, expertos del gobierno, ONGs y organismos internacionales, colaboran para generar soluciones a problemas locales y globales, teniendo como visión un futuro próspero, inclusivo, democrático, y sostenible.

Grupo Rey:  

Grupo Rey es la plataforma de retail más grande de Panamá. Cuenta con una exitosa trayectoria de más de 60 años en el mercado con 102 sucursales de venta en el país, en seis formatos diferentes; dos formatos de supermercados, Rey y Romero; un formato de supermercado económico, Mr. Precio; dos formatos de farmacia, Metro Plus y Farma Ahorro; y, el formato de tiendas de conveniencia, ZAZ Food Store. Grupo Rey es una empresa comprometida con mejorar la calidad de vida de toda su cadena de valor, es así, que dentro de su estrategia de sostenibilidad, busca generar oportunidades de bienestar y progreso para el desarrollo del país, impulsando y creando acciones de valor compartido con sus grupos de interés, enfocadas en sus ejes priorizados: nutrición, emprendimiento, medio ambiente y educación. 

Objetivo:

Realizar un diagnóstico y acompañamiento a 50 emprendimientos turísticos identificados por el Programa Re-actívate Panamá turismo PILOTO para establecer los procesos necesarios que permitan conectar los emprendimientos con empresas que demanden sus productos y apoyen su crecimiento empresarial, con el fin de fortalecer su relación comercial y ampliar su nicho de mercado. El proceso de vinculación comercial busca otorgar estabilidad y sostenibilidad de los emprendimientos que forman parte del programa Re-actívate a través de la venta activa y constante de sus productos.

Estructurar la oferta existente bajo los criterios de sostenibilidad y demanda del mercado objetivo.

Resultados esperados:

• Mejora de oferta turística / calidad de productos y servicios
• Incremento en ventas de productos y servicios.
• Adopción de nuevas herramientas para promover
• productos turísticos mejorados.
• Desarrollo de circuitos turísticos con los involucrados en el programa – Participación de SOSTUR.
• Vinculación comercial con el mercado

Quienes pueden postular: 

• Emprendedores/as y empresarios/as que brinden servicios o productos turísticos existentes en el mercado, y que estén ubicados en las provincias de Herrera y Los Santos.

Áreas de Productos o servicios turísticos:

En el Programa Reactivate Panamá – Turismo se contemplarán emprendedores/as y Empresarios/as en las distintas áreas de Turismo:

• Guías turísticos
• Operadores de turismo
• Transporte terrestre, marítimo o aéreo
• Fondas y restaurantes
• Hostales y hoteles
• Artesanos
• Fincas agro turísticas
• Deportes acuáticos
• Creadores de Experiencias

Plazos e Inscripción:

• Plazos e inscripción:  Convocatoria abierta: desde el 27 de septiembre hasta el 6 de noviembre de 2022.
• Convocatoria presencial en Pedasí: Se realizará un evento presencial en Pedasí el día 4 de octubre de 2022, con la finalidad de que las personas interesadas puedan acudir para conocer más detalles del programa y registrarse para el proceso de selección.
• Publicación de los emprendedores seleccionados para el programa: Semana del 14 de noviembre de 2022.
• Inicio de Capacitaciones:  22 de noviembre  de 2022.

 Nota aclaratoria: el organizador se guarda el derecho de realizar ajustes en las fechas antes indicadas.

Proceso de selección: 

Los participantes deben llenar el formulario que está en la página https://aei.com/programa antes del 6 de noviembre de 2022.  Su propuesta será analizada por especialistas y se le informará mediante correo electrónico su aceptación en los cursos a los que se haya postulado.

Requisitos:

1. Los emprendedores/as deben estar enfocados en productos o servicios Turísticos.
2. Personas naturales mayores de 18 años, y personas jurídicas -nacionales o extranjeras con residencia permanente en Panamá
3. Equipos de trabajo que tengan la capacidad instalada de desarrollar y aplicar su producto o servicio indicado.
4. Los emprendimientos presentados han de ser viables técnica, económica y financieramente.
5. Se valorarán aspectos como la sostenibilidad, el respeto al medio ambiente, la creación de empleo y el impacto en la comunidad en la que se desarrolle el proyecto.

Causales de rechazo de la postulación o expulsión del programa:

1. No entregar la información solicitada dentro de los plazos establecidos para la convocatoria.
2. Haber remitido información falsa o adulterada total o parcialmente. 
3. Llenar de manera incompleta o inadecuada la información solicitada en la convocatoria.
4. No completar la información requerida de forma individual o como equipo, dentro de los plazos establecidos para la convocatoria.
5. Que la propuesta no esté alineada a la convocatoria.
6. Que el producto postulado sea propiedad de otra persona.

Etapas del proceso del Programa: 

Fase 1. Fortalecimiento del Perfil Empresarial

Taller Creando Turismo

Modalidad:  Virtual

Duración:  50 horas online

La primera fase comprenderá el Taller Creando Turismo, dirigidos al fortalecimiento del perfil empresarial y a la identificación de oportunidades de negocio en el marco del turismo.

A través de estos Talleres se abordarán contenidos orientados a transmitir y dar a conocer las oportunidades económicas vinculadas al turismo en Panamá, con énfasis en las Provincias de Herrera y Los Santos. En ellos se trabajarán también habilidades transversales clave para el posicionamiento en los entornos laborales del siglo XXI, atendiendo especialmente a las habilidades que requiere tener una persona emprendedora o empresaria.

El Programa del Taller previsto será el siguiente:

• Tema 1. Introducción al Taller (con Webinario de inicio).
• Tema 2. Turismo: conceptos y oportunidades.
• Tema 3. Oportunidades para emprender en el Turismo.
• Tema 4. Preparando mi perfil empresarial: competencias clave I (liderazgo, comunicación, negociación).
• Tema 5. Preparando mi perfil empresarial: competencias clave II (asertividad, motivación, gestión del tiempo y planificación).
• Tema 6. Definiendo las metas empresariales: Mi Plan de Acción Empresarial.
• Tema 7. Cierre del Taller (con Webinario de cierre).

NOTA:  Todo emprendedor que se inscribe en los cursos de la primera fase, debe culminarlos.  De no ser así, no se les dará acceso a tomar otros cursos de esta fase, ni se les permitirá ingresar a la segunda fase.

FASE 2 : Itinerarios de Emprendimiento en Turismo

De los emprendedores/as  y empresarios/as que participaron en los cursos de la primera fase, se escogerán  30 que participarán de los talleres de fortalecimiento empresarial.  Estos talleres son obligatorios para todos los emprendedores.

Criterios de selección:

• Haber cumplido satisfactoriamente en las capacitaciones inscritas.
• Se escogerán a los emprendedores que hayan resultado con la mejor valoración en los talleres de la primera fase.
• Estos perfiles serán escogidos por un comité evaluador compuesto por el Ministerio de Cultura y Ciudad del Saber.

En esta fase se impartirán los siguientes talleres:

Taller Creatividad e Innovación

Carga horaria: 12 horas de carga de lectiva

Modalidad:  presencial

En  los Talleres de Creatividad e Innovación, se trabajarán estos dos aspectos desde el siguiente enfoque:

• innovar en el funcionamiento interno del negocio;
• innovar en la oferta;
• innovar en la experiencia del cliente;
• innovar mediante el asociativismo y trabajo en red.
• Innovación y creatividad aplicada, lógicamente, a las oportunidades identificadas en el marco del Turismo.

Los talleres se realizarán de manera presencial dos días consecutivos con una carga horaria por día de 6 horas, pudiéndose conectar por videoconferencia las personas participantes que no puedan acudir presencialmente.

Taller empresarialidad de

Carga horaria:  32 horas de carga lectiva

modalidad:  híbrida:  online y presencial

Los Talleres de Empresarialidad tienen los siguientes objetivos:

• apoyar a las personas emprendedoras a construir una oferta de valor clara;
• construir con las personas emprendedoras un modelo de negocio y validarlo en el mercado;
• estimular dinámicas de clusterización hacia la generación de una posible oferta integrada.

Los talleres se realizarán presencialmente y por videoconferencia con una carga lectiva para las personas participantes de  32 horas.  Se iniciará con dos sesiones por videoconferencia de un total de 10 horas, se seguirá con dos sesiones presenciales en dos días consecutivos de 6 horas cada día, y se finalizará con dos sesiones por videoconferencia de un total de 10 horas.

Se seleccionará para la siguiente fase de mentorías, a 20 personas, manteniendo en la medida de lo posible, una vez más, los criterios de tipo de actividad, calificación, y procedencia territorial.

Fase 3. Mentorías

Duración:  6 horas

modalidad híbrida:  online y presencial

Esta actividad consistirá en la realización de sesiones de tutorización individual a las personas emprendedoras con proyectos de  negocio más potentes, prestadas por mentores especializados en los distintos ámbitos de la gestión empresarial

De las 6 horas de mentorías, 3 se llevarán a cabo presencialmente y 3 por teléfono, WhatsApp u otras herramientas disponibles de videoconferencias.  Salvo acuerdo entre mentor y persona emprendedora, las mentorías presenciales se llevarán a cabo en los sitios donde se desarrolla el emprendimiento o empresa.

Se desarrollará una metodología para poder apoyar a las personas emprendedoras en los temas que se consideren más necesarias y se les agrupará de tal forma que potencien su cadena de valor en el territorio.

Una vez culminadas las mentorías los emprendedores/as y empresarios/as pasarán por una presentación de sus proyectos ante miembros de la AEI, Grupo Rey y Ciudad del Saber para evaluar apoyos adicionales al Programa.